赢博体育据《工人日报》报道：今年上半年，浙江省消保委通过线上调查问卷发现，目前，消费者通过在线家政平台使用家电维修、家电清洗与家庭护理服务较多。在消费过程中，近五成消费者认为在线家政服务收费不合理，近四成消费者认为在线家政售后存在问题，近三成消费者表示服务过程中遇到过虚假宣传现象。
随着经济收入水平不断提高，人们对生活品质也越发重视。相关数据显示赢博体育，目前我国有近5000万户城镇家庭需要家政服务，而国内目前登记的家政从业人员却不过1500万人，市场供不应求，行业尚存巨大人才缺口。
在线家政服务作为一种新业态，因其资源配置迅速、服务精准快捷，近年来备受消费者青睐，发展迅速。然而，与其他新业态一样，在线家政服务行业在茁壮成长的过程中，逐渐暴露出了一些问题赢博体育，影响了用户体验，引发一片质疑之声。
维修的实际收费与网上报价极其不符师傅进了家门不管三七二十一就开修无病乱修，小病大修服务流程不规范服务的售后问题难投诉……消费者以切实的消费体验，道出了在线家政服务行业的套路之深赢博体育、问题之多。若放任自流，不加以遏制，则会严重制约行业的健康发展。
近日，浙江省消保委就体察发现的问题集中约谈9家企业。令人欣慰的是，在被约谈过后，部分平台表示将优化服务收费模式，启动一口价安心付试点服务，确保用户维修需求对应标准的收费价格、维修中途不得擅自修改和调整，通过数字化手段建立异常价格监控体系赢博体育，实现实时监控和异常预警。平台主动出击，从自身找问题，无疑给消费者吃下了一颗定心丸。
另一方面，各相关部门要持续关注行业发展，及时推出相关政策法规，加大监管力度，防止其走偏路走歪路；全行业要提高准入门槛，不断加强服务人员专业技能培训，提升服务水平和质量。
没有规矩不成方圆，只有多方共同筑牢消费者权益屏障，消费者体验更加安心、舒心，才能助推在线家政服务行业行稳致远赢博体育、蓬勃发展。