赢博体育针对在线家政平台“小病大修”、收费不透明、虚假宣传等乱象，浙江省消保委7月17日约谈美团、58同城、啄木鸟、天鹅到家等平台，要求企业10日内提交书面整改报告。
上半年，浙江省消保委开展在线家政行业专项消费体察赢博体育。据线上调查问卷，消费者通过在线平台使用家电维修、家电清洗与家庭护理服务较多，近五成消费者认为在线家政服务收费不合理，近四成认为在线家政售后存在问题，近三成表示遇到过虚假宣传。线下消费体察发现赢博体育，在线家政平台存在“小病大修”、虚构故障；收费规则不透明，乱收费较普遍；虚假宣传“免费上门”；假冒官方售后人员；服务不规范；订单取消后退费周期过长等问题。
澎湃新闻（）了解到，线察中，有平台维修人员上门检查电视机，拆卸后称主板损坏，维修费需260元，而实际是重新插好电源即恢复正常。还有一名体验员预约电灯维修，一平台人员上门检测后称维修费800元，另一平台报价则只需180元。
17日，省消保委召开企业约谈会，美团赢博体育、58同城、啄木鸟、天鹅到家、助家生活、到位、百度、UC等企业负责人参会，、今往、阿姨帮缺席。省消保委副主任兼秘书长崔砺金要求平台切实提升管理水平赢博体育，厘清平台、商家责任，规范在线家政服务流程赢博体育，保障消费者知情权，提高准入门槛，提升服务人员技能。返回搜狐，查看更多